Zwroty

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy.

Klient zawierający umowę na odległość może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.

Jak zrobić zwrot krok po kroku:

1. Wypełnij Formularz odstąpienia od umowy (do pobrania poniżej) i dołącz do paczki lub wyślij e-mailem na sklep@internetowyogrod.pl.
2. Odeślij towar na adres: FHU „Internetowy Ogród” Joanna Jedynak, ul. Pogodna 22, 39-200 Dębica.
3. Rekomendujemy zachować potwierdzenie nadania.
4. Po otrzymaniu zwrotu rozliczymy płatność nie później niż w 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje oświadczenie o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).

Zwrot płatności:

– co do zasady dokonujemy tą samą metodą, której użyto przy zakupie;

– w przypadku płatności za pobraniem prosimy o numer rachunku bankowego;

– zwracamy koszt dostawy w wysokości najtańszej zwykłej opcji oferowanej w sklepie.

Koszt odesłania towaru ponosi Klient (chyba że w ofercie wskazano inaczej).

Stan zwracanego towaru:

Klient ma prawo zapoznać się z towarem w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania – tak jak mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza powyższy zakres. Brak oryginalnego opakowania nie wstrzymuje przyjęcia zwrotu; prosimy jednak o odpowiednie zabezpieczenie przesyłki na czas transportu.

Pobierz formularz